業務ツールのヒトククリ内容

集客・顧客管理

完成見学会やセミナーで入手したお客様情報を顧客管理アプリで一元管理。様々な条件による絞り込みが可能です。

追客管理(活動情報・営業フロー)

お客様への営業活動情報を登録する事で、営業追客フローにてランク別の追客状況を一目瞭然に把握できます。

案件(物件)管理

新築・リフォーム工事案件の基本情報は勿論、見込み~受注後~木完後を時系列に管理。案件ごとの進捗状況を容易に把握できます。

業務フロー・チェックリスト

追客~引渡までそれぞれの工程で、営業・設計・工務等の担当者に適した業務フロー・チェックリストを準備。新人もベテランも漏れなく作業をおこなえます。

工程表自動作成

自社で予め作成した標準工程をベースに、工事案件の着工日の入力のみで工程表を自動的に作成します。

経理業務(発注・原価・請求・入金管理)

協力業者様への発注管理、原価管理、お客様への請求・入金管理、これらを一元管理する事で入出金スケジュールを把握できます。

アフターメンテナンス管理

案件ごとに予め設定した年ごとのアフターメンテナンス管理を登録する事で連絡漏れ・実施漏れを防ぎ、将来のリフォーム工事に繋ぎます。

LINEによる顧客サービス連携

QRコードから友だち追加した顧客の基本情報が顧客管理アプリに反映されます。また、LINEを通じてお客様へのメッセージやアンケート配信をおこなえます。

法人様向けお問い合わせフォーム

    ■個人情報保護方針

    個人情報の取り扱いについて
    シュウハウス工業株式会社[SOUS"OU事業部]は、お客さま個人に関する情報(お名前・メールアドレス・住所・電話番号・年齢等以下「個人情報」といいます)の重要性を認識し、その保護の徹底を図り、お客さまの信頼を得るため、関係する法律やガイドラインなどを遵守するものとします。 以下にその基本方針を挙げこれを徹底するものとします。

    ■個人情報の収集と管理
    お客様の個人情報は、弊社の事業活動範囲でお預かりし、弊社のコンピュータに登録させていただきます。公開された情報を除き、適法かつ公正な手段で収集し、お客様の了解なしに第三者から個人情報を入手・利用することはありません。

    ■情報収集と使用
    ユーザーの皆様が、シュウハウス工業株式会社[SOUS"OU事業部]のサービスをご利用なさっているとき、株式会社ワールドサービスのウェブサイトをご覧になっているとき、ブラウザーから得られる IP アドレスや閲覧したページなどに関する情報をサーバーのログ (履歴) として記録しています。また、株式会社ワールドサービスがユーザーの皆様の情報を収集する目的は、以下の3つに限定されます。
    1.ご覧になっているページの構成やデザインをユーザーの皆様にとってより利便性の高いものにするため。
    2.製品とサービスに関する情報をより皆様にご満足いただけるものにするため。
    3.特別な企画や新しいサービスに関する情報を皆様にお届けするため。

    ■情報共有と公開
    シュウハウス工業株式会社[SOUS"OU事業部]は、ユーザーを個人的に特定できる情報を第三者に販売したり、賃借いたしません。以下の場合、ユーザーを個人的に特定できる情報を第三者に提供する場合がございます。
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    2.ユーザーが希望するサービスを提供するために必要な場合。
    3.シュウハウス工業株式会社[SOUS"OU事業部]の代理人が、ユーザーの希望するサービスを提供するために必要な場合。(シュウハウス工業株式会社[SOUS"OU事業部]がユーザーの情報の利用に関してユーザーからの許諾を得ない場合は、代理人は、所定の目的以外にユーザーの情報を利用できません。)
    4.法的な命令や法的な過程に応じる場合。
    5.ユーザーの行動が、株式会社ワールドサービスの提供する情報やサービスの利用に際して、利用規約に反している場合。
    ■個人情報の取り扱い・保護策
    個人情報を厳重に保護するため、保管、事務における安全対策の実行と社員教育、意識の徹底を図るものとします。
    1.外部に業務委託する場合には、十分な情報保護ができる委託先を選定し、委託契約などにおいて個人情報の管理について指導、徹底します。
    ■この個人情報の取り扱いへの変化
    シュウハウス工業株式会社[SOUS"OU事業部]は、時としてこの個人情報の取り扱いを修正・変更するかもしれません。ユーザーの皆様の情報に関する修正・変更を行う場合は、シュウハウス工業株式会社[SOUS"OU事業部]のウェブサイトにおいてお知らせいたします。

    シュウハウス工業株式会社[SOUS"OU事業部]
    代表取締役社長 岡﨑秀悟